Politique de rétrofacturation

Chez LATIENDITAGA (LTDTG), garantir la sécurité et la satisfaction de nos estimés clients est primordial. En gardant ce principe à l’esprit, nous avons développé une politique complète de rétrofacturation pour résoudre tout litige lié aux remboursements ou aux frais non autorisés.

1. Procédure d'enquête :


Lors de l'activation de notre politique de rétrofacturation, LTDTG entreprend une enquête méticuleuse. Nous exploitons toutes les données disponibles, y compris les noms, numéros de téléphone, adresses e-mail et détails de paiement, pour identifier et résoudre efficacement les litiges.

2. Responsabilité du client :


LTDTG se réserve le droit de demander le paiement des produits déjà achetés, expédiés ou en transit. À la livraison, une inspection est effectuée pour vérifier l'état du produit, avec des frais supplémentaires applicables en cas de dommages ou de manque d'emballage d'origine.

3. Processus de notification et de paiement :


Les clients ayant une dette impayée sont informés par e-mail. Le non-règlement de la dette dans les 15 jours entraîne des frais journaliers supplémentaires de 10 %. Les clients peuvent résoudre les litiges ou signaler des erreurs en contactant customer@latienditaga.com

4. Poursuites judiciaires et sanctions :


LTDTG coopère pleinement avec les autorités compétentes, y compris le FBI, en cas de fraude ou de vol. Toute tentative d'obtenir des produits sans paiement est considérée comme une infraction grave, passible d'amendes importantes dépassant 5 000 $.

5. Application aux plateformes contrôlées par des tiers :


Notre politique de rétrofacturation s'étend à toutes nos plateformes de vente. Cependant, nous reconnaissons que les plateformes contrôlées par des tiers peuvent avoir des politiques supplémentaires. Dans de tels cas, LTDTG s’engage à appliquer notre politique de rétrofacturation de manière équitable et efficace.

6. Avis de collecte :


Les amendes doivent être payées immédiatement. A défaut de règlement de la dette dans un délai maximum précisé, LTDTG passe au mode de recouvrement suivant, en envoyant un avis de recouvrement.

Chez LTDTG, notre politique de rétrofacturation reflète notre engagement inébranlable envers l’intégrité et l’équité dans toutes nos relations commerciales.